експерт пояснив, як фермеру продавати онлайн – AgroNews

Продовжуємо серію матеріалів про канали продажу для фермерів на основі вебінару експерта Івана Кульчицького, який організував Всеукраїнський конгресс фермерів спільно з MERCY CORPS. У другому матеріалі розповідаємо про онлайн-канали збуту сільськогосподарської продукції.

Читай нас також у Viber та Telegram.

Іван Кульчицький почав з найпростішого інструменту — власного сайту. Він пояснив, що є два основні типи: сайт-візитка та повноцінний інтернет-магазин. Перший — це простий інформаційний ресурс з описом компанії, контактами та асортиментом, який можна створити безкоштовно на конструкторах. Власний домен і хостинг коштують близько тисячі гривень на рік.

Другий варіант — інтернет-магазин з можливістю онлайн-замовлення та оплати. Він потребує роботи програміста, але дає змогу автоматизувати продажі та значно спростити життя і собі, і клієнтам.

Як приклад експерт навів компанію Ayno Fayno, яка виробляє варення. У них цікава історія, і сайт змінювався неодноразово, вдосконалюючись. Зараз там представлений увесь асортимент з детальними характеристиками. Клієнту не потрібно телефонувати та щось уточнювати — все написано, можна просто обрати і замовити, а служби доставки привезуть продукцію додому.

«Світ зараз цифровий. Людям зручно зайти, подивитися асортимент, замовити без дзвінків. Це економить час і покупця, і продавця», — пояснив експерт.

Наступна тема — маркетплейси. Це платформи, де представлені різні продавці. Всі знають великі майданчики на кшталт Rozetka, але для сільгосппродукції та ремісничого виробництва є спеціалізовані платформи. Кожна має свої правила, вимоги та комісії, які варто вивчити перед початком роботи.

Іван Кульчицький розповів про несподіваний кейс чернігівської компанії Gribland. Вони виробляють в’ялені гриби і продають на міжнародному маркетплейсі Etsy. Зазвичай ця платформа асоціюється з хендмейдом та творчими роботами, але Gribland стали однією з небагатьох компаній, що продає в’ялені гриби практично всьому світу через цей майданчик.

«Це доводить, що деяку сільгосппродукцію можна продавати навіть на нетипових платформах. Головне — креативний підхід», — прокоментував він.

Окрему увагу експерт приділив соціальним мережам. Він розповів, що багато фермерів, особливо жінок-фермерок, успішно використовують Instagram та Facebook для прямих продажів. Яскравий приклад — проєкт «Кучерявий Фермер», який продав понад 5 тонн перців халапеньйо через Instagram.

Кульчицький пояснив, як це працює: регулярні пости про продукцію, історії зі збору врожаю, пряма комунікація з клієнтами в Direct, швидке оформлення замовлень через месенджери. «Соціальні мережі — це не просто реклама. Це повноцінний канал продажу, особливо для нішевої продукції», — підкреслив він.

Особливо цікавим виявився розділ про автоматизацію продажів через месенджери. Експерт показав конкретний приклад компанії, що продає зелень через Viber, використовуючи звичайну Google-форму.

Система працює так: клієнт отримує посилання на форму, обирає продукцію та кількість зі списку, вказує дані для доставки. Форма автоматично збирає замовлення, у Viber приходить розрахунок вартості, а кур’єр доставляє продукцію додому.

«Це абсолютно безкоштовне рішення. Не потрібно платити за сайт чи CRM-систему. Google-форма безкоштовна, а замовлення обробляються швидко та зручно», — пояснив Іван Кульчицький.

Він також перерахував основні переваги онлайн-каналів: доступ до клієнтів з усієї України, робота цілодобово, автоматизація процесів, можливість аналізувати покупки та легке масштабування бізнесу.

Водночас експерт попередив про виклики: потрібно налагодити логістику, забезпечити якісну упаковку, щоб продукція доїхала в доброму стані, працювати над довірою клієнтів, які не бачать продукт перед покупкою, та опанувати технічні навички роботи з різними платформами.

«Не бійтеся онлайн-каналів. Почніть з простого — створіть сторінку в Instagram або зробіть Google-форму для замовлень. Це не складно, а результат може вас здивувати», — підсумував експерт.