експерт розповів про сучасні канали збуту – AgroNews

Всеукраїнський конгресс фермерів у партнерстві з міжнародною гуманітарною організацією MERCY CORPS провів черговий вебінар у межах програми консультаційної підтримки аграріїв. Цього разу експерт з масштабування бізнесу Іван Кульчицький розповів про канали продажу в агробізнесі та як створити ефективну систему збуту сільськогосподарської продукції.

Читай нас також у Viber та Telegram.

Вебінар викликав значний інтерес серед фермерської спільноти, оскільки питання збуту продукції залишається одним із найскладніших викликів для українських аграріїв, особливо в умовах війни, коли традиційні канали збуту порушені, а споживчі звички змінилися.

Іван Кульчицький почав з пояснення базових понять. Канали продажу — це місце або інструмент, через який клієнт купує продукт чи послугу. А самі продажі — це процес задоволення потреби клієнта за допомогою продукту для отримання прибутку та задоволення покупця.

«Канали збуту є однією з найважливіших частин вашої бізнес-моделі, яка допомагає отримувати прибуток. Тому їм потрібно приділяти увагу, аналізувати та впроваджувати», — наголосив експерт.

Він підкреслив, що сучасні фермери мають доступ як до традиційних офлайн-каналів, так і до онлайн-інструментів продажу. Завдяки сучасним технологіям навіть сільськогосподарську продукцію можна успішно реалізовувати через інтернет, і є багато успішних кейсів такої роботи.

Особливу увагу Кульчицький звернув на те, що війна докорінно змінила споживчі звички українців. Люди переміщувалися по країні, дехто виїхав за кордон, хтось втратив можливість самостійно ходити за покупками. Тому фермерам потрібно переглянути свої підходи до продажу та адаптуватися до нових реалій.

Перш ніж обирати канали продажу, експерт порадив провести стратегічну сесію — самостійно або з командою — і відповісти на кілька ключових питань. По-перше, який канал зручний саме для клієнта, а не для продавця. Можливо, покупцям із великого міста незручно приймати дзвінки, а простіше замовити онлайн через форму.

По-друге, важливо зрозуміти, як клієнт хоче отримувати продукцію — чи готовий їхати на ферму, чи потрібна доставка додому, можливо, навіть до квартири. Третє питання стосується способу оплати: готівка, переказ на рахунок, термінал або онлайн-платежі.

«Потрібно почути вашого клієнта та зрозуміти, як це інтегрується в їхнє життя. Хтось переїхав, комусь важко носити сумки, комусь потрібна доставка просто до дверей», — пояснив Іван Кульчицький.

Також варто проаналізувати, які канали зараз працюють добре, а які — ні, і чому. І обов’язково порахувати вартість кожного каналу. Деякі безкоштовні та потребують лише часу, інші вимагають фінансових інвестицій у створення сайту, сплату комісій маркетплейсам або утримання команди продажів.

Експерт розділив усі можливі канали на дві великі категорії. До онлайн-каналів належать власний сайт, маркетплейси, соціальні мережі та месенджери. До офлайн — власні магазини на фермі, супермаркети, дистрибуція через партнерські точки, ярмарки та пряма реалізація з виробництва.

«Успішні фермери використовують кілька каналів одночасно. Це дає стабільність та доступ до різних сегментів клієнтів», — підсумував Іван Кульчицький.

Захід відбувся в межах програми підтримки фермерів, яку Всеукраїнський конгресс фермерів реалізує спільно з міжнародною гуманітарною організацією MERCY CORPS.